Die KI-Telefonassistenz für moderne Steuerkanzleien
Weniger Telefonstress. Mehr Fokus für Ihr Kanzleiteam. Taxemize nimmt Anrufe entgegen, erkennt Anliegen und leitet strukturierte Zusammenfassungen automatisch weiter.
Vom Anruf zur richtigen Entscheidung
Taxemize nimmt Anrufe entgegen, erkennt das Anliegen und entscheidet automatisch, ob weitergeleitet, zusammengefasst oder gefiltert werden soll.
Was passiert bei jedem Anruf?
Taxemize entscheidet in Sekunden – vollautomatisch nach Ihrer Kanzleilogik.
Was Taxemize für Sie übernimmt
Kein separates Tool, keine neue Software für Ihr Team – Taxemize läuft im Hintergrund.
- ✓Anrufe rund um die Uhr entgegennehmen – auch außerhalb der Bürozeiten
- ✓Mandanten erkennen und persönlich ansprechen
- ✓Dringende Anliegen sofort weiterleiten
- ✓Rückrufwünsche strukturiert erfassen
- ✓Werbeanrufe & Dienstleister höflich abwimmeln
- ✓Gesprächszusammenfassung automatisch per E-Mail
- ✓DSGVO-konform – alle Daten bleiben in Deutschland
Direkt weiterleiten
Wichtige Mandantenanliegen, bestehende Mandanten und dringende Rückfragen werden sofort an die richtige Person durchgestellt.
Nachricht aufnehmen
Rückrufwünsche, Statusanfragen und allgemeine Anliegen werden strukturiert erfasst und als E-Mail an Ihr Team übergeben.
Filtern & schützen
Dienstleister, Vertriebler und irrelevante Anfragen werden höflich abgefangen – Ihr Team wird nicht gestört.
Es ist täglicher Fokusverlust.
Ständige Unterbrechungen
Konzentrierte Facharbeit wird täglich mehrfach unterbrochen – mitten in Steuererklärungen und Jahresabschlüssen.
Endlose Rückrufschleifen
Verpasste Anrufe, Zettel auf dem Schreibtisch, Mandanten die mehrfach anrufen – das kostet täglich Stunden.
Unproduktive Gespräche
Dienstleister, Vertriebler und Standardanfragen binden qualifizierte Mitarbeiter als Telefonzentrale.
Fachkräftemangel verschärft alles
Jede Minute am Telefon ist eine Minute weniger für Mandantenberatung – bei steigendem Arbeitsvolumen.
Der Engpass ist die Entscheidung,
was mit dem Anruf passieren soll.
Weniger Unterbrechungen.
Fachkräfte entlasten
Ihr Team konzentriert sich auf das Wesentliche – qualifizierte Arbeit statt Telefondienst.
Weniger Rückrufchaos
Alle Anliegen werden strukturiert erfasst – keine Zettelwirtschaft, keine vergessenen Rückrufe.
100% Erreichbarkeit
Auch bei hoher Auslastung und nach Feierabend geht kein Anruf mehr verloren.
Professioneller Eindruck
Jeder Anrufer wird kompetent empfangen – mit einer natürlich klingenden deutschen Stimme.
Strukturierte Übergaben
Klare Zusammenfassungen per E-Mail – Anrufzeit, Anrufer, Anliegen, nächster Schritt.
Skalierbar
Taxemize wächst mit Ihrer Kanzlei – ohne zusätzliches Personal einzustellen.
999 € Einrichtung
300 Freiminuten inkl. | weitere: 0,34 €/Min.
- ✓1 KI-Assistent
- ✓1 Telefonnummer
- ✓2 parallele Anrufe
- ✓Strukturierte Zusammenfassungen
- ✓Automatische E-Mail-Benachrichtigung
- ✓Mandanten-Erkennung
- ✓Deutsche Premium-Stimme
- ✓DSGVO-konforme Datenspeicherung
1.999 € Einrichtung
1.000 Freiminuten inkl. | weitere: 0,29 €/Min.
- ✓Alles aus Office
- ✓Eigene geklonte Kanzleistimme
- ✓3 Telefonnummern
- ✓5 parallele Anrufe
- ✓3 Wissensdatenbanken
- ✓Individuelle Gesprächslogiken
- ✓Rückruf- und Eskalationsregeln
- ✓Automatisierte Workflows
- ✓Priorisierter Support
2.999 € Einrichtung
3.000 Freiminuten inkl. | weitere: 0,22 €/Min.
- ✓Alles aus Business
- ✓3 KI-Assistenten
- ✓5 Telefonnummern
- ✓10 parallele Anrufe
- ✓Mehrere Standorte abbildbar
- ✓Individuelle Prozessautomationen
- ✓Individuelle Wissensdatenbanken
- ✓Persönlicher Ansprechpartner
- ✓Individuelle SLA & Betreuung
Analyse
Kurze Kanzlei-Analyse: Anrufvolumen, häufige Anliegen und Ihr Team.
Anruflogik
Definition der Weiterleitungsregeln und Entscheidungslogik für Ihre Kanzlei.
Wissensbasis
Einrichtung der Wissensdatenbank mit kanzleispezifischen Informationen.
Testphase
Testanrufe und Feinschliff mit Ihrem Team – bis alles perfekt läuft.
Go-Live
Taxemize ist einsatzbereit. Ihr Team wird sofort entlastet.
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Angaben gemäß § 5 DDG
Taxemize GbR
vertreten durch die Gesellschafter
Noah Bertels
Jan Schulte im Hofe
Salzkottener Straße 40a
59557 Lippstadt
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 2941 2561170
E-Mail: [email protected]
Website
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Taxemize GbR
vertreten durch die Gesellschafter
Noah Bertels
Jan Schulte im Hofe
Salzkottener Straße 40a
59557 Lippstadt
Deutschland
Telefon: +49 2941 2561170
E-Mail: [email protected]
Website: www.taxemize.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminbuchung, zur Vertragsanbahnung, zur Vertragsdurchführung oder zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kanzleiname, IP-Adresse oder Zahlungsdaten.
3. Aufruf unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt, sicher betrieben und technisch stabil bereitgestellt werden kann.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Geräte- und Verbindungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
4. Hosting und Website-Baukasten Carrd
Unsere Website wird mit dem Dienst Carrd erstellt und bereitgestellt.
Anbieter ist:
Carrd Inc.
231 Public Square
Suite 300
Franklin, TN 37064
USA
Beim Aufruf unserer Website können technische Daten an Carrd übermittelt und auf Servern von Carrd verarbeitet werden. Dies ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der einfachen, sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website.
Da Carrd ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland stattfinden. Wir achten im Rahmen unserer Möglichkeiten darauf, dass geeignete datenschutzrechtliche Garantien bestehen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Carrd.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kanzleiname
Inhalt der Anfrage
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vertragsanbahnung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Terminbuchung über Calendly
Auf unserer Website verlinken wir auf eine Terminbuchungsmöglichkeit über Calendly.
Anbieter ist:
Calendly LLC
271 17th St NW
Atlanta, GA 30363
USA
Wenn Sie auf den Calendly-Link klicken und einen Termin buchen, werden Sie zu Calendly weitergeleitet. Dort können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Kanzleiname, sofern angegeben
gewünschter Termin
Angaben aus dem Buchungsformular
technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Planung, Organisation und Durchführung von Terminen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und effizienten Terminvereinbarung.
Bei der Nutzung von Calendly können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Calendly stellt eigene Datenschutzinformationen und vertragliche Regelungen zur Datenverarbeitung bereit.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Calendly.
7. Paketwahl und Zahlungsbereich
Auf unserer Website verlinken wir auf unseren Paket- und Zahlungsbereich unter:
Dort können Sie ein Paket auswählen und den Bestell- bzw. Zahlungsvorgang starten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Kanzleiname
gewähltes Paket
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Vertragsdaten
technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung der Pakete, zur Vertragsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung und zur Verwaltung der gebuchten Leistungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
8. Zahlungsabwicklung über Stripe
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe.
Anbieter für Nutzer in Europa ist in der Regel:
Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland
Wenn Sie eine Zahlung durchführen, werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Zahlungsbetrag
gewähltes Paket
Zahlungsart
Zahlungsstatus
technische Transaktionsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Vertragsdurchführung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Bereich Betrugsprävention und Sicherheit kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Stripe kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Stripe stellt hierfür eigene Datenschutzinformationen und vertragliche Datenschutzregelungen bereit.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe.
9. Keine Analyse- und Marketing-Tools
Wir setzen auf dieser Website derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar oder Microsoft Clarity ein.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen derzeit keine eigenen nicht notwendigen Tracking-Cookies ein.
Es können jedoch technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, soweit diese für den Betrieb der Website, die Terminbuchung, die Paketwahl oder die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien dienen insbesondere dazu, die Website bereitzustellen, Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen, Buchungsprozesse durchzuführen oder Zahlungen abzuwickeln.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website und der damit verbundenen Dienste.
11. Keine Newsletter-Anmeldung
Wir bieten derzeit keine Newsletter-Anmeldung an. Es erfolgt daher keine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Newsletter-Zwecken.
12. Kein Kundenlogin und kein Testanruf über die Website
Über diese Website stellen wir derzeit keinen Kundenlogin bereit.
Außerdem kann über diese Website derzeit kein Testanruf gestartet werden. Es werden über die Website daher keine Gesprächsdaten, Audiodaten, Transkripte oder Anrufinhalte verarbeitet.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website, bei der Terminbuchung, bei der Paketwahl, bei der Zahlungsabwicklung oder bei der technischen Bereitstellung unserer Leistungen unterstützen.
Hierzu können insbesondere gehören:
Hosting- und Website-Dienstleister
Terminbuchungsanbieter
Zahlungsdienstleister
technische Plattform- und Softwareanbieter
Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister, soweit erforderlich
Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vertrags- und Zahlungsdaten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Technische Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die technische Bereitstellung der Website erforderlich ist.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
16. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betroffenen personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.
Stand: Juli 2026